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Novo projeto governamental em face do atraso na emissão de passaportes

Novo projeto governamental em face do atraso na emissão de passaportes

Os canadenses vêem a inovação como inútil.

A insatisfação dos residentes com a velocidade da emissão de passaportes atingiu seu auge quando, apesar das horas extras de milhares de funcionários, a situação não mudou drasticamente.

Em resposta às reclamações, Passport Canada lançou um website onde você pode acompanhar o número de passaportes emitidos na semana anterior, quantos funcionários trabalharam horas extras e quantos novos funcionários foram contratados pela agência.

A inovação foi recebida tépida, com pessoas presas em filas de espera incapazes de chegar à fase de candidatura, chamando-a de inútil. Também começaram a surgir relatos de longos atrasos na linha direta do Passport Canada, com alguns telefonistas dizendo que mesmo uma hora de espera nem sempre resulta em uma conversa com uma telefonista.

No entanto, uma declaração da Ministra da Família, da Criança e do Desenvolvimento Social, Karina Gould, soa otimista: "A emissão semanal de passaportes nas últimas 5 semanas permaneceu relativamente estável, em um nível mais alto do que antes. Entre 45.000 e 48.000 passaportes foram emitidos em cada uma das últimas cinco semanas, com exceção da semana de 4 de julho, quando 54.000 passaportes foram emitidos".

Também é relatado que para aqueles que precisarão de um passaporte com urgência, estão previstas taxas adicionais. Além disso, o viajante será obrigado a provar a necessidade do documento.

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