Ontário reforça as proteções para novos compradores de casas
Um novo código de ética está entrando em vigor em breve.
O governo de Ontário está reforçando as proteções para compradores e proprietários de novas casas, introduzindo um novo "Código de Ética para Construtores e Vendedores de Novas Casas". O Código estabelece um processo simplificado para garantir e defender reclamações por defeitos em novas casas. As mudanças entram em vigor em 1 de julho de 2021 e são projetadas para melhorar os atuais padrões de qualidade na construção. O novo código exigirá que construtores e vendedores de propriedades licenciados ajam com profissionalismo, honestidade e integridade.
"Nosso objetivo número um é proteger os proprietários de casas contra construtores e fornecedores de casas sem escrúpulos", disse Ross Romano, Secretário de Estado e Serviços ao Consumidor. — Todos nós ganhamos quando elevamos a fasquia da construção de qualidade e ajudamos os compradores e proprietários a obter aquilo pelo qual pagaram. Nosso governo está orgulhoso de que em 1º de julho estaremos alcançando o próximo marco no caminho".
Também estão sendo feitas melhorias no sistema de resolução de disputas do Programa de Proteção ao Novo Comprador Doméstico de Ontário Tarion, elas incluem:
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um processo simplificado de reclamações que é mais fácil para os consumidores;
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aumentar a transparência da prestação de serviços;
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Uma oportunidade para os proprietários que contestam a avaliação da Tarion sobre sua reivindicação de garantia para pedir à empresa que participe da mediação.
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