As principais companhias aéreas reembolsarão o custo das passagens a seus clientes
O programa leva em conta todos os vôos que foram cancelados devido à COVID-19, incluindo as tarifas não reembolsáveis.
A maior transportadora aérea canadense Air Canda está lançando um programa para reembolsar os passageiros cujos vôos foram cancelados.
Todos os vôos a partir de 1º de fevereiro de 2020 até 13 de abril de 2021 são elegíveis para reembolso. A melhor notícia é que as passagens que foram compradas com não-reembolso também serão reembolsadas.
A companhia aérea oferece reembolso independentemente do motivo pelo qual o bilhete foi queimado: o próprio cliente não utilizou o vôo ou a empresa cancelou o vôo. Os pedidos de reembolso podem ser feitos on-line, no website da companhia aérea ou através de um agente de viagens, até 12 de junho de 2021.
A empresa também revisou sua política de reservas para todos os vôos futuros. Se um vôo for cancelado ou remarcado por mais de três horas, será oferecido a todos os clientes um vale de viagem da Air Canada ou o valor equivalente em pontos Aeroplan com um bônus de 65%.
O reembolso nesta escala foi parte de um acordo com o governo canadense, que alocou US$ 5,9 bilhões de CAD do orçamento federal para o evento. Desde março de 2020, a Air Canada já reembolsou 1,2 bilhões de clientes.
