Novos imigrantes esperam mais de um ano por um cartão de residência permanente canadense
Como isso afeta suas vidas?
Sem um Canada Permanent Resident Card você não pode receber assistência médica ou benefícios gratuitos, mesmo se você for elegível. Além disso, se um residente permanente não puder voltar ao Canadá se tiver partido sem um documento de identidade, somente com uma carta de identidade oficial de status.
A agência de notícias CBC contou as histórias de pessoas que ficaram retidas quando os tempos de espera por cartões de residência permanente excederam todos os limites razoáveis e o Departamento de Imigração foi incapaz de ajudar.
Gloria Mbaga
Gloria Mbaga foi residente permanente do Canadá durante 27 anos, casada com um homem canadense e teve filhos com ele. A família retornou ao Canadá e se estabeleceu em Ottawa em outubro de 2020, após 15 anos de residência em outro país. Gloria Mbaga soube que seu cartão e número de segurança social foram bloqueados — o governo canadense suspendeu números que não foram usados por mais de cinco anos para proteger seus proprietários contra roubo de identidade e outros abusos.
A mulher solicitou uma prorrogação do cartão porque não poderia recuperar seu número de seguro nacional sem ele: você só pode obter este número dos documentos que comprovam o status de residência permanente no primeiro ano após a obtenção de uma autorização de residência permanente. Mesmo que os funcionários tivessem aceitado os documentos de status recebidos em 1995, ela os tinha perdido.
O Ministério da Imigração não enviou o cartão como deveria, e Gloria Mbaga, a única fonte de renda da família, teve que gastar todas as suas economias durante a pandemia. A mulher não tinha direito a assistência governamental no âmbito da COVID-19, benefícios ou compensação pelo tempo de parada forçada da loja de roupas de segunda mão onde ela trabalha. Sua família foi forçada a mudar de uma casa alugada para um apartamento.
Somente quando a história se tornou pública e Pierre Poalivre, membro da Câmara dos Comuns do Canadá e ex-ministro do desenvolvimento social, interveio, o Departamento de Imigração disse que o cartão de residência permanente de Gloria Mbaga estava pronto já em junho de 2021. Mas não foi até março de 2022 que ela recebeu uma carta do Departamento de Imigração — não um cartão, mas uma carta convidando-a a recolhê-lo pessoalmente.
Paloma Pereira
Paloma Pereira tornou-se residente permanente do Canadá em 2021 e se estabeleceu em Montreal. Desde junho de 2021, ela espera que seu cartão de residência permanente chegue a seu endereço residencial pelo correio.
Após muitas ligações e pedidos por escrito, verificou-se que o cartão havia sido enviado para o endereço errado, embora o solicitante tivesse dado o endereço correto. O endereço para onde o Ministério da Imigração havia enviado o cartão, Paloma Pereira, não pôde ser ajudado — não havia lá nenhum apartamento, acabou sendo um prédio comercial. O Correio respondeu que, sem um número de rastreamento, eles não podiam dizer se alguém tinha recebido a carta com o cartão de residência permanente de Paloma Pereira.
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Ela havia viajado duas vezes para fora do Canadá — sua família precisava de ajuda com tratamento médico e um funeral. Somado ao estresse estava o fato de que cada vez que ela não sabia se seria autorizada a voltar ao país ou se seu status de residência permanente seria revogado, ela tinha que reunir uma pasta de documentos comprovando seu status e residência no Canadá e carregá-la com ela.
O que diz o Departamento de Imigração
Os mesmos problemas esperam as pessoas que perdem seu cartão de residência permanente. Será muito difícil de recuperar.
Em resposta à consulta de uma agência de notícias, o Ministério da Imigração garantiu que continua a trabalhar para conduzir todas as verificações necessárias e processar mais rapidamente os cartões de residência permanente. O ministério está agora processando os pedidos de cartões de residência permanente apresentados em dezembro de 2021.
Aqueles que nunca receberam seu cartão podem solicitar uma reemissão. Para isso, preencha formulário especial e envie-o pelo correio se eles estiverem esperando mais de seis semanas a partir do tempo máximo padrão de espera. O tempo padrão máximo está em constante mudança e pode ser especificado here. Atualmente, são 94 dias.
